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ヘルパーステーション そらいろ

カテゴリ:大切にしている事( 206 )

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本日の放課後支援です。
学校の送迎バスから徒歩で事務所へ向かいます。

割と長い距離を歩きます。
大きめのリュックを背負い、頑張ります。

歩く道は安全なルートを考えて誘導しています。
どうしても本人さんが拒否する道へは行かないですが、拒否する理由が分かれば解決する術を考えるのが支援者の役目です。

今日は本人さんが拒否する道を克服する為、ヘルパーが二人で対応しました。
拒否する道ですが一番安全なルートなので、定着させたい道順でした。

事前に拒否する理由を聞き、対策を考えました。

そして、楽しみになる目的を加えて勧める事にしました。
「コンビニへお菓子を買いに行こう!」と。

大好きなお菓子の買い物です。
途中に苦手なスポットがありますが、何とか乗り越えて行きたい場所だと思いました。

「んー!」と嫌がられる場面もありましたが、時間をかけて進み、嫌なスポットを超えると安心した表情になりました。

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そして、目的地のコンビニへ着きました。
「どれにしようかな??」と悩みます。

頑張ったご褒美ですね。

一度、経験して活動の見通しが持てれば、次からは安心して歩けると思います。
利用者さんの気持ちに寄り添いながら、共に一歩ずつ歩めれば良いかと思います。

これからも、よろしくお願いします。
by tumanokokoro | 2017-04-21 22:16 | 大切にしている事 | Comments(0)

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本日のバーベキューでもスタッフが大活躍しました。
前日準備で野菜の下ごしらえや備品の準備を行い、当日を迎えました。

参加者を巻き込んで準備をする際、スタッフが中心になり進めました。

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プログラムの進行役もスタッフです。
「今からヴァイオリン演奏を始めますよ〜」と全体に声をかけます。

ヴァイオリン演奏の前には周りの団体の方々に声をかけさせていただくことで、静かに音楽を楽しめる環境を創り出すことができました。

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火をおこし、肉を焼くのは参加者の方々とスタッフです。
火力をチェックしながら焼きました。

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食材関係のコーディネートをしてくれています。
おかげでバランス良く焼くことができました。

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今回の総まとめ役は新人職員の彼でした。
前回のバーベキューに初出勤してから一年が経ちました。
頼もしくなり、そらいろを支えてくれています。

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利用者さんの対応を中心にしてくれるスタッフ。
彼の元には人が集まっていました。

しっかり利用者支援をしてくれるスタッフがいる事で、裏方に徹する事ができるスタッフが作れました。


年に一度のイベントを通して、スタッフの成長を感じることができています。
楽しいイベントを通して人材育成ができるなんて素敵だと思います。

来年は更に成長したスタッフがバーベキューを盛り上げてくれるのではないかと期待しています。
by tumanokokoro | 2017-03-26 21:49 | 大切にしている事 | Comments(0)

ヘルパーとの関係性

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担当ヘルパーによって利用者さんの振る舞いが変わるということは多くあります。
ヘルパー支援はマンツーマンですから人間関係が強く影響します。

優しいヘルパー、厳しめのヘルパー、真面目なヘルパー、愉快なヘルパーなどなど・・・
人それぞれです。

どんなヘルパーが良いかということは言えませんが、相性の良し悪しはあります。
一番良いヘルパーというのは、利用者さんのニーズに合わせることができる人なのかもしれません。

利用者さんはヘルパーをよく見られています。
「この人とは、こんな感じで過ごそう」という感じを持たれているようです。

人と人が織りなすドラマですね。


写真は今日の支援の様子ですが、利用者さんは笑顔で過ごされました。
リラックスして過ごされていたように見えました。

一生懸命なヘルパーに対して労いの笑顔を届けてくれているのかもしれませんね。

今年度も残り一ヶ月となりました。
『じっくりと、ゆっくりする』という年度目標の通り、ゆっくりと過ごした一年だったのではないでしょうか。



by tumanokokoro | 2017-03-02 22:19 | 大切にしている事 | Comments(0)

職員面談月間

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今月は職員面談を行なっています。
毎年、この時期に実施している定期的な面談です。

今年度の仕事を振り返り、来年度に向けての目標などを考えるという内容です。

初年度はスタッフ全員に行なっていましたが、今年度は正職員と嘱託・契約職員のみの実施にしています。

面談というのは緊張感があります。
普段、一緒に働いている仲間同士ですが、面と向かって話す機会は多くありません。

自分の仕事っぷりを見つめ直すという作業は意外と難しいものだと感じます。
見たくない部分というのもあるだろうと思いますし。

人は誰しも長所と短所があります。
十人十色で違います。
異なる個性が集まり、お互いの短所を補いながら仕事を進めているのだと思います。

個々の職員の適性を見て役割を決めることは管理者の大切な役目だと感じています。


今年度は人事考課を取り入れました。
長い時間をかけて創り上げました→こちら

今回の面談は人事考課の場でもある訳です。

キャリアパスに合わせた評価シートに沿って自己評価と上司評価をしていきます。
階層ごとに求められる役割や行動が異なりますので、初任と一般ヘルパーではシートは同じでも評価内容やウエイトが異なります。

キャリアアップしていくということは、より高いレベルの仕事を求められるということです。
自分のペースで成長してもらいたいと思っています。

人事考課と聞くと、堅苦しくて息が詰まりそうですが、実際は『職員の成長を評価する』為のものさしなのだと思います。
そらいろが求めているスキルや姿勢についての評価です。


なんやかんやと言いながら面談を終えています。

面談開始時は緊張していますが、話し出すとリラックスしてきます。
普段は顔を合わせているのに、案外、仕事っぷりについて話すことは少ないものです。

面談という機会は『仕事』について上司と一緒に考える良い時間だと感じます。
「そんな風に考えているのか!」と感心させられることは多いです。


「一年間、お疲れ様」という労いと感謝の意を込めて終わっています。
面談を終えると、ホッとした気持ちになります。
これで、新しい年度を迎えられるという安心した気持ちになるのかもしれませんね。

by tumanokokoro | 2017-02-20 23:49 | 大切にしている事 | Comments(0)

楽しい時間をともに

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今日は雨降りの一日でしたね。
生憎の天気でしたが、いつも通りのお出かけをサポートさせていただきました。

駅で電車を見物した後、電車で移動して行きつけのレストランへ。
食後はバスにて事務所へと向かいました。

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事務所でほっこりと音楽鑑賞です。
iPadで音楽の動画を見ています。

曲名を検索すれば色々な音楽が出てきます。
便利な時代ですね。

懐かしの童謡などが心に沁みました。


その後、電車見物に出かけました。
お気に入りの堤防ですが、本日は雨・・・
しかも、寒い・・・

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傘を差しながらの電車見物となりましたが、いつも通りの楽しみ方をされました。
春夏秋冬の季節を問わず、雨でも晴れでも、定番のスタイルです。

楽しい時間を共有できれば自然と笑顔になりますね。
by tumanokokoro | 2017-01-08 23:36 | 大切にしている事 | Comments(0)

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今月は個別支援計画の評価書作りに励んでいます。

毎年ですが、9月に振り返りの評価を行うケース数が多い為、忙しくなっています。
9月に評価をさせていただくケースの多くは開業時から利用をしてくださっている方々です。

4月に契約後、半年後の9月に1回目の評価を行い、その後は一年毎に評価をしている為です。
今回の評価が5回目という方もおられ、地道に積み重ねてきたことを実感します。

一年分の利用者さんの様子を振り返り、評価書を作成しています。
利用回数が多い方になると莫大な情報をまとめることになります。

毎月、コツコツと作成している利用者さんの様子をまとめた『月まとめ』のデータから振り返っています。
日々のケース記録から月まとめを作成している事で、一年分の様子が見やすくなります。

各スタッフの努力を活かして、個々の支援計画に深みを持たせられるように努めたいと思います。

そらいろが大切にしている【一人一人に合わせた支援』を実現する為、秋の夜長にパソコンの前で奮闘しています。

by tumanokokoro | 2016-10-17 23:48 | 大切にしている事 | Comments(0)

ユニバへの道

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「ユニバーサルスタジオジャパン(略してユニバ)へ行きたい」と希望を受け、本日のガイドヘルプの支援で実現されました。
希望を受けたのは先月でした。

長年、入所施設で暮らす大人の方への支援です。

「今の時期はハロウィンのイベントもやっているから行ってみたいな」という希望を叶えさせていただいた支援です。

夢を叶える支援というのは、支援者も心がウキウキします。

事前の下調べも楽しいものです。
どんなアトラクションがあるか、イベントやショーは何時にやっているのかなどを調べます。

ユニバまでのアクセスは?
料金は?
支援時間は何時から何時まで可能か?
ユニバの滞在時間はどれくらいになるのか??

貴重な時間を効率よく使うために事前準備は大切です。

心配された天気も台風一過による秋晴れで過ごしやすい1日となりました。


「4つのアトラクションを楽しまれました」と、支援終了のヘルパーから報告が入りました。
良かったです。

価値ある時間、思い出に残る1日になったでしょうか?


夢を実現する仕事って素晴らしいですね。
また、よろしくお願いします。

by tumanokokoro | 2016-10-06 22:15 | 大切にしている事 | Comments(0)

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そらいろ近くのコミセン内にある小さな図書館で本を見ました。
今日は支援の引き継ぎの為、ヘルパーが2人います。

いつもの過ごしを見てもらいながら、引き継ぎを行いました。

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図書館での過ごし方を聞いています。
「いつもは、どうして過ごしてるの?」という感じで質問しています。

利用者さん自身がしっかりと教えてくれるので助かります。

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医療的ケアが必要ですので、喀痰吸引などの手技を確認しながら引き継いでいます。
ヘルパーは喀痰吸引等の研修を受講しています。
研修で学んだ内容を実践で活かします。

医療的ケアは過ごしの支援の中の一部分です。
食事介助や身体介助と同じように暮らしに必要なサポートだと思います。
大切な支援ですが活動の中心ではありません。

やっぱり、お出かけや趣味や遊びの時間が楽しいですよね。

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トランプでババ抜きも楽しみました。
医療的ケアを覚えながら、コミュニケーションを深められるようになってもらいたいです。

よろしくお願いします。
by tumanokokoro | 2016-08-14 21:53 | 大切にしている事 | Comments(0)

フィールドは街中

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「ガイドヘルプの仕事は街中で行うから、周りの状況もコロコロ変わるので大変なお仕事ですね」
とある施設職員の方に言われたことがあります。

入所や通所の施設は建物内での支援なので、ある程度の安全と快適さが保たれています。
また、利用者さんの特性に合わせて環境を変えることもできます。

外出支援においても基本的には利用者さんの安全を守り、快適に過ごすための環境調整は行いますが、それには限度があります。

公共の建物や電車を改造はできませんし・・・
駅やレストランは日によって人の多さも違いますし・・・

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土日の京都市内は観光客が増えますし。

「人が多いし、我慢して!」と利用者さんに言い聞かせることだけがガイドヘルパーの役割ではありません。
人混みが苦手な方の支援なら、できる限り人混みを避けるような行き先やルートを提案することが大切になるかと思います。

「この方にとって、外出先というのは刺激が多すぎるのかもしれないですね」
今日の午前中、自閉症支援のコンサルティングを受けている中でスーパーバイザーから聞きました。

外的な変化を嫌い、同一性を保持したい利用者さんにとって、街中というのは刺激が強すぎるのかもしれません。
だからと言って、外に出ずに家にこもっているのが良いわけではありません。

「プールに行きたい!」
「レストランに行きたい!」
やりたい事はたくさんあります。

利用者さんの希望を実現するため、ガイドヘルパーは街中の刺激を調整する役割を担うわけですね。
そう考えるとガイドヘルプの仕事の奥の深さを感じます。


我々のフィールドは街中にあります。

長時間の外出支援では、利用者さんもヘルパーも疲れてきますので、いかに刺激を調整しながら「ほっこり」できる時間と空間を創れるかもヘルパーの力量になるかと思います。

真夏のガイドヘルプは暑さの調整も必要になります。
季節に合わせた配慮も行います。

簡単なようで難しい、難しいだけじゃなく楽しい!
そんな仕事がガイドヘルプだと思っています。
by tumanokokoro | 2016-07-04 15:14 | 大切にしている事 | Comments(0)

事務所の守神

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毎年、この時期になると事務所にツバメが戻ってきます。
今年も巣が完成していました。

5回目のご帰還です。

ピヨピヨと鳴き声が聞こえて、少し賑やかになります。
新年度のバタバタが過ぎた頃ですので、気持ちがほっこりします。


毎年、戻ってきてもらえるよう安定した事業を展開していきたいと思います。
皆様、よろしくお願いします。
by tumanokokoro | 2016-05-29 22:36 | 大切にしている事 | Comments(0)